Терминът „impact“ в контекста на бизнес се отнася до влиянието или ефекта, който дадено действие, решение, проект или стратегия оказва върху различни аспекти на организацията, обществото, околната среда и икономиката.
Този термин се използва за да оценим какво точно промените или инициативите правят и как те създават стойност, промяна, положителна величина, оценима значимост.
Създаването на „impact“ се отнася до способността на компанията да променя и подобрява положително света около себе си или обществото като цяло и се фокусира върху постигането на положителни резултати, които излизат далеч извън стандартните икономически показатели като приходи и печалби. Възможно е оцененото влияние на дадена компания да не може да бъде окачествено като „положително“, но ние тук в тази статия сме оптимисти и се концентрираме върху доброто.
„Impact“ може да се измерва по различни показатели, в зависимост от контекста. Ето няколко примера за какво може да се отнася „impact“ в бизнес сферата:
1. Финансов Импакт
Какво е въздействието на конкретно действие върху финансовите резултати на компанията? Това може да включва увеличение на приходите, намаление на разходите, повишение на печалбата и други финансови метрики.
2. Социален Импакт
Какво е влиянието на дейността на компанията върху обществото? Това може да се отнася до създаване на работни места, подкрепа за образование, дейности за благотворителност и др.
3. Екологичен Импакт
Как дейностите на компанията влияят на околната среда? Това може да включва устойчиви практики, намаляване на въглеродни емисии и други мерки за опазване на природата.
4. Иновационен Импакт
Какво е въздействието на иновациите и новите продукти или услуги върху пазарната оценка, конкурентоспособността и растежа на компанията?
5. Клиентски Импакт
Как продуктите или услугите на компанията влияят на клиентите? Това може да включва подобрение на живота на клиентите, решаване на техните проблеми или даване на нови възможности.
6. Стратегически Импакт
Този вид въздействие обхваща какво компанията прави за постигане на своите стратегически цели и визия. Това може да включва въздействие върху пазарната позиция, индустриалния статус и дългосрочната стратегия на компанията.
7. Технологичен Импакт
Този вид въздействие обхваща как технологиите и иновациите влияят на компанията, както и какво тя прави за интегриране на нови технологии в своите операции.
8. Импакт върху Работна Среда и Култура
Този вид въздействие се фокусира върху как дейностите на компанията влияят върху работната среда, задоволството на служителите, удовлетвореността и ангажираността им, генерирането на положителни емоции свързани с работното място, чувство на принадлежност и гордост от постигнатите резултати свързани както с основната дейност, така с влиянието и положението на компанията в социума.
„Impact“ е важен концепт в бизнеса, защото помага на компаниите да оценят резултатите от своите действия и да измерят стойността, която те създават за различни заинтересовани страни – клиенти, акционери, служители, обществото и други. Компаниите трябва да възприемат себе си като многопластова единица в обществото, чиято дейност оказва влияние и принос в различни аспекти и това влияние е също толкова значимо, колкото и концепцията за финансова печалба в бизнеса.
